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"津雲"客戶端
發表人: 楊**   提問時間: 2014-08-30 23:22
 標題:關於遠洋城賓悅花園物業管理的疑問
內容:

    本人住遠洋城賓悅花園,8月30日上午11時家中衛生間漏水,家中沒有自來水總閥門,打開樓道閥門井,也沒有自來水手動閥門,只能用專用工具纔能關閉水源,家中漏水不停卻束手無策,打電話給物業半小時後仍無人到場解決。最後為葉師傅來後又催促房主快點維修。因需要出去購買水暖配件,物業人員關閉水源後離去,並說要下午2.30纔有時間來打開。

    質疑:

    1、為什麼房主沒有辦法關閉自己家的水源,如家中漏水無法自行切斷水源。

    2、物業部門如人員不夠,為何不給用戶配備關閉水源的工具(就是一個內三角的小扳手,想=像列車上面開門的那種鑰匙)。

回復部門:濱海新區   回復時間:2014-09-03 13:47   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好,留言收悉。胡家園街已協調居委會,要求物業公司完善和提高對業主服務水平,對所反映的情況妥善處理,防止類似情況的發生。

    特此回復,感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2014-9-3


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