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"津雲"客戶端
發表人: 王*   提問時間: 2014-08-25 17:38
 標題:雙街新?的物業管理亟需改進
內容:

    雙街新?的物業管理工作真的需要改進一下了,雖然是個還遷房小區,但既然物業管理費與商品房小區基本一樣,那物業工作也應該做的差不多吧,需要改進的地方:

    (1)物業清潔人員隨意佔用樓道,在很多樓層堆積大量廢品,包括瓶子,桌子,報紙等等,感覺我們的樓道像是一個廢品回收站,嚴重影響衛生。物業清潔人員有什麼資格佔用樓道?樓道屬於公攤面積,理應由業主共同使用。他們長期佔用,物業管理公司放任不管。請還我們一個乾淨整潔的樓道。

    (2)小區的電梯裡能不能標注禁止吸煙,物業管理公司曾經在電梯裡貼過紙,但很快被人撕掉,能不能用固定標牌的方式標注禁止吸煙。

    (3)小區的路燈太少,基本上沒有路燈,甚至在花園裡也只有一盞路燈。

    建議物業管理公司提供一個給業主反饋和評價的渠道,比如每一季度向業主發放調查問卷,有什麼建議可以提,對他們的工作也可以有個評價,否則就是每年交物業管理費時找我們要錢,平常業主有問題了不知道去哪反映,或者是反映了也沒人理。既然我們交了物業管理費,就希望有一個良好的服務公司。

回復部門:北辰區   回復時間:2014-08-27 15:29   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好,來信已收悉。接信後,雙街鎮政府非常重視,立即與新?物業取得了聯系,物業公司答復如下:

    1、物業目前正進行一次樓道內的雜物清整,居民樓道內不准堆放雜物,如果不聽勸阻的一律清走,物業工作人員的物品不可能再在樓道內堆存。

    2、重新在樓道電梯內張貼禁煙標識,物業工作人員將加強勸阻,希望居民自覺自律,予以配合。

    3、小區路燈的亮度與多少的設定是當初開發商的設計理念體現,怕影響低層居民的休息,希望嫌路燈暗的居民能本著環保、利民的精神予以克服。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

雙街鎮政府

2014-8-27


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