我是津南區福和園的住戶，小區新居在5月底交付使用，在咸水沽租的房子在7月底到期，所以在7月中旬纔搬回到福和園，室內沒有廚房設施，無洗澡設施，只是洗漱和馬桶需要用到水，7月22日屋內停水，以為是小區集中停的，後來得知其他住戶家中都能正常用水，經別人提醒，用水卡插了一下水表，顯示還有4噸水（水卡內原先有20噸水），7月23日找到物業，物業親自把負責各個管道維修的師傅一起找來，經檢查屋內無任何漏水現象，查看水表發現水表有自轉現象，後打自來水公司投訴電話88913333，接電話的小姐告知，這個小區好多住戶都出現這樣的情況，讓我在家安心等待處理，我說你們都不知道我是誰，在哪個樓裡面，等誰給我解決呢，再說我打電話的目的是希望有一個說法，如果你解決不了，就告訴我找哪裡可以解決，對方告訴我一個電話88910242的電話，我把情況再次陳述了一遍，對方幫我記下了我的情況，等待師傅上門處理，很快有一個手機電話打過來稱這不屬於自來水公司的責任范疇，水管內存在空氣把水表頂的自轉，不關他們的事情讓我再次去找物業解決，無奈我又回到物業辦公室，再次將事情的經過講述了一次，物業辦公室的領導聽後表示不能讓老百姓再到處去碰壁，他們會向有關部門投訴尋求解決方案，當時我真是感動極了，感謝黨，感謝政府，有這樣為老百姓著想的好同志，我的心就踏實了，今天8月24日了問題沒有任何人聯系解決，我再次找到物業詢問，當時的那位領導這次說，“你得找自來水，我們沒有辦法，小區裡的好些有類似問題的住戶已經得到賠償了” 我說我不知道啊，於是我再次撥打自來水的電話，對方告知根本就沒有聽說有給住戶賠償的事情，我把我以前用水的情況描述了一下，還告訴她現在我的水表運行還算正常，從7月23日到現在我們還是一樣的洗漱和衝馬桶，纔用了1噸水，我在咸水沽住的時候，洗澡做飯衝廁所最少的時候2噸/月，最多的時候4噸/月，我住了10幾天不可能會用16噸水，我希望能夠得到補償，對方告訴我，以前的水不是他們給我浪費的，他們不負責，現在我家的水表基本運行正常，他們更沒有義務補償我，總之就是敷衍和推脫，我本來想70多塊錢的水不值當得到處打官司，不夠著急生氣的，我更加不想因為我把這件事情公布出使有些人受到處罰和批評，大家都不容易，群眾信任你們，你們怎麼就不能給自己爭口氣呢，你們拿著老百姓給你們的工資你們不心虛嗎？不管這件事情能不能得到圓滿的解決，我都要把我的問題說出來，希望能夠得到公正的處理，謝謝！