尊敬的社保局領導您好：我在天津一個單位工作了七年了，並一直有繳納社保，07年入職時由於政策問題，外地戶口無法辦理就失業證，據我了解，天津市於2011年8月政策改變，辦理就業失業登記證沒有了戶籍限制。現在我需要辦理就業失業登記證，通知了單位並提交了相關材料，可過幾天單位通知我，外地農業戶口以及藍印戶口無法辦理就業失業登記證。我就不明白了，為什麼天津市人力社保局政策明明沒有限制戶籍了，為何到了河西區社保局那卻還有戶籍限制呢？我無法接受這個結果，撥打12333諮詢熱線以及市社保局電話，接電話的工作人員明確告訴我現在不分戶籍都可以在天津辦理就業失業登記證，並且前幾日在北方網諮詢，工作人員致電回復我，詳細的解答了一下現在關於辦理就業失業登記證的政策，告訴我說我這種情況是完全可以辦理的，於是我又跑了一趟河西區社保局，可窗口辦事人員還是告知我不論是外地農業戶口還是天津藍印戶口都無法辦理就業失業登記證。尊敬的社保局領導，希望您能在百忙中抽出一點時間，幫忙實在沒有辦法的我解決一下這個問題。