您好:我是北辰區雙街新家園業主,因為我家是頂樓,前幾天一場大雨我家房子漏的稀裡嘩啦,非常嚴重,轉天找了物業,物業說給修,過了三四天我打電話問修了沒有,物業人員說不知道,讓我轉天再打問問其他人員,過了兩天我又打電話問,還是告訴我不知道,然後態度特別橫,說可能修了,現在正是雨季如果總是漏雨房子不就壞了嗎?對於物業這種態度,我想有關部門應該加強管理一下,物業是為業主服務的,不是爺爺,那麼厲害做什麼,希望領導能幫助我落實修房子的問題,謝謝了.
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,雙街新家園物業已經聯系售後,把您反映的頂樓修繕完畢,至於物業人員的態度問題,該物業陳經理臨時召開會議,對相關人員進行了教育,再次強調了物業的服務紀律。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
雙街鎮政府
2014-8-27