雀巢桶裝水因送水工麻煩本人小區的登記制度。要求家裡留人時候送人,工作原因無法做到。於是與水站達成一致,選擇將剩餘桶裝水退回。雀巢桶裝水工作人員說訂水時候是買十贈一。贈品不予退費。本使兩桶水費用變成一桶水。我認為,訂水交費期間工作人員絲毫沒有說明什麼是贈的水哪個是付費買的水。訂水時我認為是優惠11桶的價格。付費的本人也沒有收到贈品,或者第一桶就是贈品。再此雀巢水站有欺詐、未明確告知消費者的責任
經聯系,消費者表示先與商家協商,如有需要再撥打12315。