8月16日下午四時許，我和另外四個同學一行人等在天津時代數碼廣場逛電腦，許婕和我均看中了ThinkPad x1 carbon 電腦，配置是英特爾四代i5處理器，8G內存，500G硬盤，以4500元每臺的價格成交，不帶發票，兩臺一共9000元。然後賣家讓我們去百腦匯樓下頭的苹果店刷了卡，由於許婕要發票，刷了4700元。接著賣家帶我們去了百腦匯的8樓，等待三個多小時，我們的電腦一直見不到蹤影，這中間，一個技術員一直在和我們交流，他以電腦專家的口吻跟我們說，我們要買的那臺電腦肯定有問題，因為那臺電腦市價約8000元，不可能這麼便宜賣給我們，且不是官方正式版的，一直在建議我們換電腦，在聽了技術員的分析和等待了那麼長時間以後，我們強烈要求不要那臺電腦也不更換電腦，只要求他給我們退錢。但是技術員和另外一個人說退錢絕對不可能，只能換。如果不換，我們就一直被晾在一邊。

    萬般無奈，我們要了技術員推薦的那款戴爾，拿過來尺寸和cpu型號又不對，當時已臨近8點，說要換機器只能等明天。第二天過來要了那臺戴爾5445（市場價4299含稅），以4700元/臺的價格賣給我們不給發票，沒辦法，我們只能被迫接受。我們要求的機子cpu是i5（市場價4699含稅）的，他們也不給我們調換，如果調換只能再加錢，且價格是5600左右不帶發票。回家以後，上網查詢相關資料後得知，根本就沒有上述ThinkPad x1 carbon所描述的那個配置的機子。賣家整個過程都是在欺騙消費者，望工商局能幫助我們退貨。十分感謝。