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"津雲"客戶端
發表人: 劉**   提問時間: 2014-07-09 12:10
 標題:天津市北辰區瑞順利物業管理的問題
內容:

    區領導好:

    我是北辰區瑞順裡居民,小區的舊樓改造自從6月底完成以後,小區的整體面貌發生了重大的變化,整個小區居民都稱贊叫好,非常感謝政府對咱小區的改造。

    但7月份奈斯物業進駐小區,每個車位收取80元的費用,這是什麼錢?奈斯收取這個費用,應該承擔什麼樣的義務?在收取費用前,沒有做相應的說明和溝通,就貿然收取費用,並且在收取費用時,造成很多的糾紛,甚至多次報警。

    還有,小區既然有了物業,今天已經9號了。但小區的環境衛生依然和以前一樣的髒亂,這和沒物業有什麼兩樣?只不過門口多了一個保安,管什麼呢???

    奈斯物業,既然進駐小區,自然有他存在的必要性,但現在不作為的行為確認讓廣大業主感到......

    廣大業主普遍反映奈斯僱傭了一群刺花的社會人士,咱不說這個,刺花是個人的審美觀,和業務並沒有關系。但不能拿這個來恫嚇老百姓標志,認為刺花就是黑社會,不敢惹等等的現象。

    現在既然是和諧社會,文明執法,為什麼在物業方面的管理不是文明辦公,而是爭吵,報警等等的極端行為?如果不信,可以查閱7月份以來,瑞順報警記錄就是。

    懇請區領導能糾正奈斯物業的工作態度問題,解決工作行為,確實有所作為,讓小區的環境好起來。謝謝區領導!

回復部門:北辰區   回復時間:2014-07-11 15:43   是否超時:否

 

尊敬的網友:

    您好,來信已收悉。接信後,青光鎮政府高度重視,責成鎮市容辦調查處理。現就調查處理情況回復如下:

    1、經對瑞順裡及周邊小區走訪調研,小區車位費用大致相同,因此物業公司制定了80元/位的車位費,該小區目前沒有居委會和業委會,物業公司在收取車位費之前就停車管理事宜在小區顯著位置張貼了公告。

    2、物業收取停車管理費主要包括業主停車位使用權租金,自然損壞產生的場地維修費以及道閘系統運營費和維修費等等。

    3、小區改造後,按照相關規定,舊樓區後期管委會與奈斯物業公司簽訂了服務協議,物業公司剛剛進駐,各方面工作還處於磨合期間,物業公司正逐戶進行調查了解,與業主協商物業管理事宜。目前,小區管理工作還需進一步改進,希望業主積極配合物業公司共同做好小區管理工作。

    4、小區改造後,施工單位對小區2-6層護欄遮陽板進行了更換,造成地面堆積被替換的石棉瓦未及時清理。同時,原來業主繳納的衛生費用將包含在物業費用中,垃圾清運人員正在進行更替,待小區所有施工結束後環境將得到改善。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

青光鎮政府

2014-7-11


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