尊敬的客服您好,我現在居住在北辰區佳寧裡,目前使用的是聯通寬帶。以前手機都是移動的號,後來為了聯通許諾的美好的未來(光纖覆蓋),現在已經全換成聯通的了,1個3G,2個2G號碼。可是,小區光纖的承諾卻遲遲沒有達成。4M的普通寬帶真是不夠用啊,難道非要逼迫我們換成長城廣電的寬帶麼?周圍的小區都換成光纖的了,我同學住家園東裡,房子比我買的晚,都是光纖的了。我表示很憤怒,到底能不能裝,如果能,請承諾個期限,如果不能,也請明示我們,我們會換別的寬帶。以上,一個從移動轉到聯通很多年的老客戶,對貴公司的一點建議。請多從用戶的角度思考問題。