尊敬的領導您好

    我們是紅橋區海源道民暢園1號樓11層樓的業主，最近兩個月以來，我們的自來水不論是在用水高峰時間還是非高峰時間時有時無。

    在3月底4月初物業在樓門口和電梯門口張貼通知，說是要為二次供水水箱清洗需要停水，自從清洗後供水就出現了自來水有時很足而有時沒水的情況，於是我們向自來水公司報修，自來水公司馬上派人來維修，經過檢查，維修師傅告訴我們，不是自來水管網問題，是該樓二次供水管網的問題，應該找物業維修解決。於是同樓的大爺，大娘多次找到物業反映問題，到目前只來過一位維修師傅（一個月以前來的），看後說一個人修不了，需要同時兩個人纔能修。可是一個月又過去了，至今沒有人來過。在此期間我們又多次給物業值班人員及經理張偉打電話反映自來水問題，物業值班人員及經理張偉異口同聲說沒有人向他們反映過1號樓自來水有問題的情況，這種工作態度我們非常氣憤，由於我們的據理力爭，物業值班人員答應說派人來給看看，我們也通知了同樓的鄰居家裡留人，可是一個多星期過去了，仍然沒見物業派維修人員人來，物業公司至今不理不睬。現在是炎熱的夏天，沒有水，嚴重影響了我們的正常生活。民暢園物業不作為，我們業主應該怎樣維權？我們只能依靠政府職能部門過問此事，幫助我們解決用水問題，我們相信黨和政府提出的"民生問題無小事”不是一句空話。