撤銷行政區之前，各區縣每月都有一次“公僕熱線”活動，現在反而取消了，或者有，但是沒有很好的對社會進行宣傳，群眾都不知道。這樣做實際上是疏遠了乾部與群眾之間的距離。以前的“公僕熱線”由於是電話熱線的形式，加上工作人員的熱心解答，很多的問題都可以做到當面答復，社會反響不錯。而像這種網絡的形式所達到的效果真的很難評估。現在新區正處在起步階段，社會上的很多日常工作都有待重新梳理，也有許多關系民生的重大問題亟待解決，正是需要集思廣益共同解決問題的時候。所以，希望看到“公僕熱線”能夠早日重新回到群眾中來。相信這樣做取得很好的社會效益，目前在新區存在的一些民生問題也可以得到妥善解決。