您好,我是北辰區大通一番街業主,現在想反應暖氣供熱問題。
自2013年入冬供暖以來,我小區暖氣已經停了三次,前兩次說是因為鍋爐壞了,這一次是第三次,說是在清洗換熱片。
如果說前兩次鍋爐壞了而停氣,還有情可原,那第三次就不能理解了。從昨天傍晚開始暖氣就停了,一直到今天早上,整夜暖氣都停了,暖氣片冰冷。家中有老人和兒童,感到非常不適。連大人也有感冒癥狀。
我要質疑的是:第一,為什麼非要等晚上再清洗換熱片?第二,這些清洗工作難道不是應該在夏季或者是供暖前就做好的准備?第三,為什麼不提前給小區做通知以便讓業主做好准備?突然的清洗突然的停氣,讓家裡根本沒有准備,等知道的時候暖氣已經冰冷,人都已經感冒了。
這已經極大的影響了小區業主的生活,請領導重視,能為我們老百姓解決問題。
謝謝。
祝工作順利,新年快樂。
尊敬的谷先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2014年1月21日
尊敬的谷先生: 您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。 經查,因設備維修造成的短時停熱,現已維修完畢恢復正常。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會 2014年4月1日