領導你好:
地鐵給市民出行帶來極大方便之時,也有一些細節有待進一步完善和解決。現有兩個問題請基於考慮:一是2號地鐵在順馳橋站、靖江路站(也許還有其他站點)只有在一側有進出口,另一側均沒有,地面路況復雜,老人小孩穿行特別危險也不方便,地鐵的便捷在這裡出現“腸梗阻”;二是天津站地下換乘時,各種交通設施的標識不清晰、不准確,不能讓乘客在短時間內准確識別,如火車站的標識只有一個圖標,沒有文字相配,與地鐵2、3、9號線標識混在一起,很難清晰識別,建議用圖標、文字、顏色(2、3、9號線本身的顏色),這樣在極短時間內分辯出來。交通指示牌設計的理念是:假設乘客是一個什麼都不知道的人,只要認識顏色,或者圖標,或者文字三種當中的一種,就能准確識別出自己要乘坐的交通工具來,而不是大家都應該是設計師,都應該是交通指導員,什麼都應該知道。希望相關單位基於市民便利、快捷交通服務著想,予以考慮,謝謝!
尊敬的網友:
您好!留言已收悉,我們立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2014年1月21日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
關於您反映地鐵2號線順馳橋、靖江路站等東站出入口問題,在建設時期因線路一側有已建成橋梁,如修建地鐵出入口,則需要在地下穿越橋梁樁、柱。經過研究論證,施工對橋梁的結構安全性有嚴重影響,因此只在線路一側設有地鐵出入口。
此外,關於您提到的火車站標識,請向城投集團諮詢。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2014年4月25日