我們是引河裡居民，每年都提前繳費，希望又一個溫暖的冬天，但每年都讓我們大失所望，在家的感覺如同呆在大街上，凍得不行。甚至陰冷得還不如外面有陽光的溫暖。天天在家唧唧縮縮，周圍的鄰居無不罵街叫苦。從幾年前就和三和熱力聯系，要不聯系不上、要不說正在維修、各別入戶測溫，但測溫都在他們工作時間，白天勉強夠18度，如果不夠18度就說要測溫三次，走了就不了了之。反映給政府回答是：現鎮政府領導與供熱辦正密切關注此事，正在研究解決辦法，抓緊盡早解決。

    區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。日子就這樣一天天過去，幾年了，我門就在期盼中挨凍著過冬。2013年的冬天又到來了，老百姓開始重復著幾年來的期望-挨凍-聯系供熱-反映相關部門-等待-挨凍-再聯系-再反映-再挨凍-供熱期又過去了一個多月。三和熱力何時加力，政府如何盡快解決，挨凍的老百姓門如何渡過這個冬天。引河裡、引河南裡、天辰公寓、澤天下、御龍灣......忍耐忍耐再忍耐！