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"津雲"客戶端
發表人: 孫*   提問時間: 2013-12-11 19:04
 標題:電梯壞了一星期無人解決
內容:

    領導您好,我是住在北辰區秋瑞家園14樓的一位8個月的孕婦,電梯自打上周五也就是12月6號就出現故障,使得現在整棟樓的居民天天爬樓上下班,而我也不能按照醫院給規定的時間按時產檢,使我們的生活出現了很大的麻煩、這期間我們不停的在找物業商討關於電梯何時恢復,但是得到的答案總是等兩天等兩天的敷衍,我可以等、孩子發育的好不好叫我心裡如何能安下心?

    整棟樓本來有兩部電梯,但是兩年以前就不知因何原因停運了一部,現在更是一部都沒有,物業換了好幾撥,可是實質性的問題並沒有得到改善,之前我們一直有交物業費,一平米是0.6元,今年換了新物業漲到一平米0.9元,漲到多少錢我都可以按時繳納,但是本身屬於我們的兩部電梯為什麼只給我們一部?這讓我很是不能理解,我也不知道我什麼時候纔能坐電梯下樓去產檢,去讓大夫檢查看看我的小寶寶發育的怎麼樣,問題就這麼一直存在著,我想盡了我能想到的任何方法,可惜全都無濟於事,希望領導能體諒我們基層老百姓的痛苦,麻煩請盡快給協商一下,謝謝您了!!!

回復部門:北辰區   回復時間:2013-12-13 10:19   是否超時:否

 

尊敬的網友:

    您好,來信已收悉。您所反映的問題,瑞景街物業辦12月7日已接到居民反映,遂及時與物業聯系,物業維修人員回復:電梯在12月6日下午出現故障,已查出是因為變屏器故障,導致停運。物業已經從廠家訂購配件,並及時進行了維修,其中一部電梯已經在12月12日下午正常運轉。街物業辦將全程跟進,督促物業維修,盡快恢復電梯運行。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-12-13


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