蒲瑞祥園延期房停暖的問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：張**　　提問時間： 2013-12-06 14:58

　標題：蒲瑞祥園延期房停暖的問題

內容：

今年4月份拿的延期房鑰匙，9月份就開始找物業問辦停暖的事，物業說到時候統一辦理，後來開始辦首套房的停暖了，去問什麼時候辦延期房的，他們說等通知，再後來華電的人入住小區收取取暖費了，我又去問延期房停暖的事，他們告訴我11月15日以後統一辦理，並把我的電話留下了，我說：你們現在不辦等供暖了再找我們要延期房取暖費怎麼辦，回答說那不會。

現在供熱都一個月了，延期房的停暖也沒辦，今天又去找供熱公司的人員，他們說讓我找東浦窪街道黨委，人家說跟他們沒關系，要直接找供熱公司的領導，給我一個電話82158165，結果怎麼打也沒人接，從114上又查到個82158172也是沒人接，我就想問問，我們主動找他們辦停暖，他們不給辦，他們再找我們要取暖費，我們給還是不給，希望領導能給個說法。

當老百姓本來不易，做還遷房的老百姓更不易，只希望政府給我們一個公正的回答，不希望是打官腔的。

回復部門：武清區　　回復時間：2013-12-13 09:30　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2013年12月13日

尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成區建委進行了認真調查處理。　　

區建委回復如下：

關於今年拿房鑰匙的住戶，我公司2012-2013采暖季已形成事實供熱，產生供熱費用，根據《天津市供熱用熱條例》第二十八條規定對已實施供熱但未交付使用的房屋，房屋開發建設單位應當繳納供熱采暖費。但房屋產權已於2012年屬於此類住戶，而住戶去年采暖季期間並未持有房屋鑰匙，實際未佔有使用。因此關於此類住戶2012-2013年采暖季供熱費用支付問題住戶與開發建設單位未達成一致。

由於此類情況涉及住戶較多，因此就此問題我公司已書面形式反應到區政府相關部門，現在正在等待批復。關於此類居民辦理供熱相關手續，我公司承諾，一旦得到批復，立即通知廣大居民相關的解決辦法，並可辦理采暖費繳納與辦停手續。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2013年12月13日

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網民反饋

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