本人今年初辦理的電話和網絡,當時正常繳納的初裝費,未參加任何優惠活動,現在暫時不用了,想辦理停機,天津港通訊居然無法辦理,要求我用足兩年後纔能辦理停機,請問新區領導,這算不算霸王條款? 天津港通訊涉嫌區域壟斷,請濱海新區好好管管我們這一帶的小區吧!!!!!!!!!!!
尊敬的網友:
您好,留言收悉。收到您反映的情況,天津港信息技術發展有限公司及時查看了您的業務套餐情況和使用情況,查找了當時的業務登記單,您參與了“45元優惠+60C+80”的套餐活動,與您所述不符。為了本著對用戶負責的態度,該公司已與您聯系說明了情況。您已表示如果辦理停機,會安裝雙方的協議交清應交的費用。
特此回復,感謝您的關注和支持。
濱海新區政府
2013-12-10