1.我家住（東麗區先鋒路先鋒公寓1棟），小區暖氣常年供熱就達不到國家規定的室溫標准，供暖系統經過幾年前改造之後房間溫度比原來還低。

    2.改造後追加室內供暖費用，這筆費用在改造前根本就沒有說明要每年多交平米供暖費，也沒有相應的標准依據。

    3.今年十一月供暖期供暖更是時斷時續，直到十二月初纔基本每天供暖，室內溫度還達不到國標，樓裡鄰居自發聯合去供熱站去討說法，至今也沒有解決問題。

    4.房間溫度低找到相應部門尋求測溫，相關部門推說是沒有設備，請問這樣的社區服務部門，這麼久都不給解決問題還怎麼讓我們這些老百姓信任，每年我們都按期交費，無非是想家裡有老人、小孩，求得房間暖和些，每天都要受凍，請問這是在為人民服務的嗎？