地點:珠江裡13-1-103,房屋2000年購置私有房,無物業。
出現問題:樓房地下自來水主管爆裂,導致全樓停水。
我有幾個問題要問。1、自來水公司維修的范圍?是怎樣劃分的?哪個部門規定的是否有文字規定?2、樓房的地下自來水主管是哪個單位埋設?哪年埋設的?是否有正規規格?保質期為幾年?如過保質期應有哪個部門進行更換?之所以要問以上問題是因為,一般回答只是說不知屬於哪個部門負責,是屬於自行解決。可是自來水公司負責什麼大家都不知道。如果市自來水公司自己規定那就不太公平了。還有如果屬於自行決絕,哪我問的第二個問題所涉及的單位是否有責任?國家是否有相關規定?
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-12-9
尊敬的網友:
您好,經向中法供水有限公司了解,珠江衛小區為未改建居民住宅樓,按照天津市供用水條例,自來水公司負責建築物外牆以外的供水管道維護,建築物外牆及內部的供水管道由產權單位自行維護,居民戶內貿易結算水表由自來水公司負責維護。此次該樓無水的原因是內部管道的問題,不屬於自來水公司維修范圍,應由產權單位、物業或用戶負責解決。或等今後老舊小區供水管網改造一並解決。此問題該公司工作人員於12月5日電話回復,您對答復內容表示理解。
特此回復,感謝您的關注和支持。
2013-12-11