11月28日我老公的手機15122776680產生了很多費用,半月時間花費450元,咩怎麼打電話,27日說欠費下午交了150元28日早上有欠費115.90元,我們多次詢問10086,,28日下午我們用積分兌換回話費,在撥打10086就一直進不去,連續撥打6小時一直進不去換個號碼都可以進去,於是晚上我用自己的手機再次詢問此事,,並要提出投訴,當時工號6591告訴我投訴電話沒人,說會有人和我聯系的,29日11點再次撥打10086,我的手機顯示一直重復你們的服務項目,人工臺按0就是進不去,情況大致這些,難道說就因為我們兌換了積分就屏蔽我們查詢,怕投訴又屏蔽客戶的手機叫我們無法進入10086