尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                            2013年12月2日

尊敬的網友：

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    963路由師大公交站至萬東路，線路配車16部。但由於近日霧霾天氣及高峰路面混亂，加之高峰客流集中，造成運營間隔不均，請市民諒解，結合市民反映的問題公交公司采取措施如下：一是加強線路運營質量的管理，專業部門、車隊管理同抓，共管。二是做好班前檢查工作，杜絕代病車上路。三是搞好客流調查工作，及時調整作業計劃，貼近市民的需求。四是積極招聘駕駛員，努力增加運營車輛。五是如市民在乘坐872路，候車30分鍾以上，可撥打27111529電話進行反映。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2014年1月6日