我母親今年平改還遷在武清區楊村街雅靜園小區1-1-1603單元內(頂樓),目前已裝修完畢。前幾天有人在樓頂向下水主管道內投了一個水泥澆築塊,把處在我家的主管道壁砸了一個洞,直徑有5cm,那個水泥的硬塊也卡在了洞口處。我找到物業,物業讓我找施工方,施工方說這不屬於他們保修范圍,頂多可以給我換掉破洞的主管道,但是對我家櫥櫃的損失不負責賠償。我想諮詢有關人士,物業和施工方都不願出資解決這個事情,符合有關規定嗎?主管道算是公共設施吧,我們業主也不能隨便動,可他們也不管,難道這個新房子的下水管就破洞破著下去嗎?雅靜園物業歸屬楊村街管轄,希望領導幫助一位七旬多的老人解決此事。謝謝!破洞照片見附件。
[附件1]
[附件2]
尊敬的張女士:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成楊村街道辦事處進行了認真調查處理。
楊村街道辦事處回復如下:物業已派人調查此事,爭取早日解決,請您耐心等待。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2013年11月22日