內容:
天津圖書館應該是傳播知識的高級殿堂,展示天津形象的窗口,但是近期發現天津圖書館(文化中心)的管理極其混亂,工作人員素質極其低下,超一流的硬件設施,竟然寄生了一大批不入流的工作人員,這簡直是對知識的褻瀆,是對天津市民的蔑視,是對納稅人的不負責任。具體表現有:
1、門衛態度粗暴,缺少最基本的人文素質。
2、所有前臺工作人員幾乎全部玩手機,玩忽職守,對於市民的諮詢除了敷衍就是推諉。
3、工作人員素質低下,不但不會使用文明用語,經常跟市民發生爭吵,甚至訓斥辱罵市民。
4、圖書整理員不愛護圖書,各種毀損和踐踏,簡直令人發指。試問文廣系統的人素質是如此無法讓人接受嗎?
5、電子閱覽系統形同虛設。電子圖書閱覽下載後無法閱讀、期刊雜志無法打開。政府每年投入那麼多的錢,就能搞出這些個畸形嗎?
6、諮詢電話幾乎打不通。關於網上閱覽的問題,打過幾十次電話,沒有一次能打通,根本沒人接。
有關部門如果再不進行整頓,我將繼續通過微博、微信等客戶端不斷曝光天津圖書館的種種惡劣行徑。
[附件1]
|