領導您好,
我與2013年8月12日在天津海爾專賣店買了2臺海爾空調,當日安裝完後就發現聲音異響非常嚴重,13日海爾售後來人確認有質量問題,但是只給換貨不給退貨,且換貨現在也無同型號的貨,我打10次4006999999 海爾售後,問題仍不能解決,無人與我聯系! 偌大個品牌,7天質量問題退換貨的承諾都做不到,不知道海爾想乾什麼! 今天我投訴到北方網,請工商的同志幫我解決!
[附件1]
[附件2]
您申訴的問題已登記,並分撥工商河北分局進一步調查,詳情諮詢河北分局消保科,聯系電話26763902。
市工商局12315中心
2013年8月21日