1.近期在和平區舊樓區提昇改造中，家家都在更換塑鋼窗，而我家卻無法更換，原因是幾年前，區容委把我家原有的護欄以影響市容美觀為由硬給換成了較原來窄了三分之一的護欄，以致這次即便換了新窗戶也無法正常的打開。（樓上的住家當時說什麼也不讓換，最後也就不了了之）我不知道我們配合政府是對還是錯，對於現在遇到的問題應該找誰去解決？

    2.日前給和平區舊樓區改造指揮部打電話反應這個事，一個女同志說，她不知道區容委的電話，無法聯系，讓我自己去找。我說114我能查到你也能查到，這一切都是政府行為，難道讓我們百姓自己去一個部門一個部門的找。是在舊樓區改造中出現的問題，現在去找區容委又有何用？對這種推諉的做法我難以接受，她是否代表政府，我們應該相信誰？