我是馬場道154號住戶,2012年五大道暖氣改造使五大道居民告別了冬天無法集中供熱的問題,但因改造工程未及時通知到我們,我戶暖氣改造被漏掉,得知後找到區供熱辦,答應今天補漏解決,可今年供熱期後又被告之補漏有困難。請區長幫忙無論如何解決我們期盼多年的取暖問題,多謝,期待回復!