您好,我是天津市津南區紅磡領世郡領世深白(普泰花園)的業主,我們小區2010年5月30日房屋交付使用,我們樓的電梯總共有兩部,一大一小總是輪流壞,本次維修都是應付,按鍵、消防開關要麼丟失,要麼損壞,存在重大安全隱患,沒有徹底修好過,物業也不及時修理,二十幾層經常需要爬樓梯,目前近一月的交涉,仍然沒有物業人員出面修理電梯,為什麼交錢買服務,還要天天求著物業解決他們本該積極解決的問題,希望有關部門幫助我們,盡快還廣大業主一個公道!
尊敬的網友:
您好,來信收到,並責成區質監局、區房管局處理,現回復如下:
由於您所留的聯系方式無法接通,故不能核實具體樓號。區質監局於8月19日上午組織執法人員到該小區對電梯使用情況進行了檢查。領世深白小區目前有4部電梯處於維修停用狀態,導致電梯停用的原因主要可分為電梯部件故障和人為暴力損壞兩種原因。物業電梯管理員表示正在積極配合電梯維保單位修復電梯,只是由於個別配件供貨周期稍長導致電梯停用。區質監局已要求物業企業及電梯維保單位立即對該小區全部電梯進行檢修,消除安全隱患。同時區房管局也責令物業企業加強電梯的日常養管,保障電梯正常使用。
祝您身體健康,生活愉快。
津南區政府辦公室
2013年8月21日