尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成房管局進行了認真調查處理。

房管局回復如下：

1.《商品房銷售管理辦法》中規定，商品房銷售時，房地產開發企業和買受人應當訂立書面商品房買賣合同，合同中明確規定了商品房基本情況，交付使用條件等內容。並且約定了解決爭議的方法和違約責任，如有爭議請參照合同。

2.《中華人民共和國發票管理法》第二十條規定，銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應向付款方開具發票。第三十六條規定，未按規定開具發票的，由稅務機關責令限期改正，沒收非法所得，可以並處一萬元以下的罰款。

請您再次和物業協商，如協商不妥，請您到稅務機關反映此問題。

天津市武清區人民政府

2013年8月19日