市人力資源和社會保障局:
近日,本人到天津河西區大沽南路上的河西利康藥店購藥,被告知超過醫保卡使用時間。該藥店規定使用醫保卡結算時間為上午9:00-11:00. 請問該項規定是藥店自行規定的還是統一按照貴局的要求執行的? 作為一家基本的醫療服務機構,我認為該藥店的做法有欠考慮。原因有二:一,既然該藥店是醫保藥店,就應該以服務方便百姓為己任,不能只想方便自己。二,目前我市正在開展黨的群眾路線教育實踐活動,該藥店做法明顯不符合實踐的要求。煩請貴局百忙之中,關注此事,方便群眾購藥。
謝謝!
尊敬的網友:
您好!人力社保局要求醫保定點醫療機構和定點藥店24小時聯網結算,該藥店的做法已違反了相關規定,建議您撥打醫保監督所的電話27680150進行投訴。
祝您生活愉快!
天津市人力資源和社會保障局
2013年8月20日