地鐵問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：趙**　　提問時間： 2013-08-12 14:59

　標題：地鐵問題

內容：

您好，我每天乘坐地鐵上下班。地鐵的開通為我們市民生活帶來了極大的便利。但是有一個問題，地鐵站的上下扶梯經常關閉，老年人、抱小孩的女同志上下十分不便。如津灣廣場站，從地面到進站層有3層樓高，本有上下扶梯各一個，但近幾個月就很少同時打開，不是維修左邊的就是維修右邊的，一維修就是幾周的時間。地鐵站投入使用剛剛幾個月的時間，扶梯就經常發生故障嗎？希望相關部門從方便群眾著想，同時物盡其用。謝謝

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2013-08-12 17:19　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局

2013年8月12日

尊敬的網友：

您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

乘客所反映的津灣廣場電扶梯停用問題應為該站B出入口電扶梯，由於故障原因，車站工作人員對該處電扶梯進行了臨時關閉。但均安排維修人員及時處理，在最短的時間內恢復運行。今後我們將要求地鐵公司加大對各地鐵站電扶梯的巡查力度，發現問題第一時間進行處理，使其盡快恢復正常工作，為乘客提供良好的乘車環境。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局

2013年8月23日

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