您好，我是東北角藝術公寓業主。

    東北角藝術公寓物業為博華物業，物業管理水平地下，目前物業存在問題包括：

    1、無物業合同和服務標准收費標准

    2、衛生不到位，電梯樓梯等部位尿液殘留嚴重

    3、門禁長期失效

    4、縱容日租等從事非正常居住行為，近期發生了多起刑事案件，包括警方大規模抓捕吸毒販毒以及租客墜樓身亡的情況，業主心慌慌。

    5、小區無消防通道，車輛管理混亂，發生火災無法救援，當初以規范停車舒暢消防通道為由收費，但現在無任何改觀，僅收費了之。

    6、物業值班電話經常無人接聽，態度惡劣。

    7、報修長期無人維修。

    8、《天津市物業管理條例》相關規定多數為執行，僅收費

    9、無保安，物業明確表示小區安全和他們沒關系，僅負責垃圾清理。

    10、縱容日租和餐飲商戶佔用公共空間。

    11、擅自出租業主共有的物業用房進行收益。

    12、擅自在樓宇內布防商用廣告進行收益

    就此物業水平，仍以物業費進行威脅，停止業主電梯卡功能，阻止業主上樓，以達到強制收取物業費的行徑。為避免更嚴重的群體時間發生，建議如下：

    1、由居委會組織業主組建業主委員會，對物業進行重新評估，如有必要，進行重新招標。

    2、物業費用進行公示，目前我個人認可物業費用包括二次供水費用，垃圾清理費，電梯使用費用（維修費用從維修基金出），物業相關管理人員的工資費用。但就這些項目，物業費遠遠達不到2.9一平米的物業費用。

    3、對物業以限制業主使用電梯為要挾強收物業費的行為進行整改。

    4、由政府部門現場辦公，聽取民意，解決實際問題。