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2013年8月10日收到聯通10010電話,電話中一男性問我家裡的網速如何,說讓我過兩天看一下網速會提速,我主動問他這種提速是否需要加錢,他說我家每個月電話費一百六七,這個辦理之後也是這個價格,還送我張手機卡,說這張卡不僅可以在綁定的資費內的手機座機免費打,這個卡還可以單獨打380分鍾,我說我不知道家裡每個月電話費有多少,要給家裡打電話問一下纔知道,他時候他已經查完了,每個月都是差不多這個數,而且也給我家裡的母親打完電話了,讓我誤以為是我目前讓他給我打的電話,我我就說可以辦,還特意問他如果辦理這個卡之後,有沒有時間限制什麼的,是否可以隨時不用,他回答不想用就不用也沒關系,我纔辦理的,然後他送卡的時候收取我115元錢,是這是話費,下個月會打到電話裡,我說可以,他就登記了我的信息,我有特意再問他,收這個115的話費有什麼憑證嗎。他說送卡的會給我單子的,而且說這115是100元話費+15元工本費,我就覺得有點被騙的感覺了,但是他已經登記了就沒有說什麼,
今天2013年8月13日 上午的時候吧,送卡的人來了,我把身份證復印件和115元錢給他,看到快遞單上寫了115這個,快遞員把一張黃色的單子給我讓我簽字,我簽了之後因為工作很忙也沒仔細看,今天晚上回家後准備用這張卡的時候纔發現,這張紙上什麼資費也沒寫,一點有用的信息也沒有,所以就特意又給10010人工臺打電話,但是得到的消息讓我很氣憤,營銷人員在介紹這個資費的時候隱瞞一些信息,別欺騙我,
1.這個資費要在網兩年,就算我不用這個新卡了,這個資費的錢還是要照交
2.如果我取消這個新的卡,我原有資費裡送的300分鍾就沒有了,這點營銷人員只字未提
現在我的這張卡屬於未開通狀況,諮詢10010人工臺我還是可以申請取消這個資費,但是因為未開卡,也因為營銷部門下班,現在就根本聯系不上,只能給我做個記錄
後續還不知如何解決。
我對聯通這種欺騙行為非常氣憤
特此投訴
取消該項業務,無常還原原業務,並且退換100元話費、15元工本費和身份證復印件
[附件1]
[附件2]
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