尊敬的網友：

     您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，回復如下：

     按照我區建築質量安全監督管理支隊的工作職能，已將您反映的情況受理投訴。將按照以下程序處理解決：1、 區建築質量安全監督管理支隊的相關工作人員會在三個工作日內與問題反映人聯系，核實具體情況。2、 由區建築質量安全監督管理支隊聯系開發商、建設單位，會同問題反映人進行現場查勘。3、 對雙方確認的問題，進行解決方案的協調磋商。4、 如雙方不同意協商解決，建議進行法律仲裁解決。

     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                  東麗區政府

                                                2013年8月15日