我是北辰雙街聯通光纖寬帶6M用戶,我玩游戲時經常卡,測試發現寬帶下行速度正常,但上行速度僅為下行速度1/10左右,諮詢客服說沒有上行速度業務,我想問一下這種上下行相差懸殊是否正常,光纖用戶上下行速度不該一樣嗎?謝謝!