尊敬的領導：

    本人於7月27日（周六）傍晚在濱海新區開發區樂購超市購買了1袋香滿園面粉。7月29日（周一）早晨打開發現有至少2條蟲子，一條還在爬動，而且面粉有變質的微小細絲粘連。由於周一工作比較忙，7月30日（周二）早晨帶著問題面粉去上述超市客服要求賠償。該店客服不予承認，說面粉是回家後長出來的，由於著急上班，遂將面粉寄存於該超市。7月30日晚上，我們再次去找該超市客服，客服表示需要相關部門出具檢驗報告方可賠償，否則他們不承認面粉有問題。我們認為面粉的問題是肉眼即可識別的，為何該超市不承認還要我們去相關部門做檢驗，問題仍未解決。最後超市表示面粉不能再寄存在他們超市，讓我們把面粉帶回家去，說可以補償一袋別的面粉。我們本來去一趟超市就不方便，還帶著面粉搬來搬去，問題也得不到解決。

    我們作為普通消費者，就是想要討回一個公道，商家不承認面粉有問題，給我們的賠償也只是一袋面粉，希望相關部門能夠對該店進行查處，相關食品安全法律規定此種情況應給予消費者十倍賠償，保障廣大人民群眾的食品安全。

    相關證據和小票照片請看附件。

    謝謝尊敬的工作人員百忙之中予以受理。

[附件1]

[附件2]

[附件3]