雖然網上掛號是趨勢,但是我市全部委托醫指通網站讓廣大患者非常不容易掛到號。
1 網站本身維護有問題,經常進不去,或者進入點不開醫生的鏈接。
2 熱門醫生據說拼的是網速,很多醫生連續幾周都掛不上,秒殺的時候點進去,然後告訴佔座失敗。回復說網速不行。我家是10兆光纖,這都不行,不知道醫指通是不是真正的公開,公平。
3 人工坐席十次有9次是忙,然後就告知網上預約。網上也預約不上。以前靠著排隊和早去,還能有看病的機會,現在真不知道如何能掛號了。
4 醫直通本身有強硬的廣告發到掛號的手機用戶裡。
5 有號販子在網上公開50-100一個號去販賣一些專家號,說能通過醫指通掛上,請問這是怎麼回事?
劉芳網友:
您好,經溝通您的問題已解決。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2013年8月2日