1、購買商品時,到證照齊全、有經營資格、信譽良好的商家,不要貪圖便宜,在無合法經營手續或流動攤點上消費。
2、購物時一定索要票據。購買服務項目時,服務內容要約定明確,最好籤訂書面合同,將服務項目、服務標準、收費標準、違約責任等內容進行明確約定,以便在合法權益受到侵害時有據可依。要保存好合同、發票等各種消費憑證。
3、注重提高自身的維權意識和維權能力,日常生活中瞭解消費者權益保護的相關法律法規。掌握必要的“三包”規定及消保條例,在日常生活消費中,運用自身掌握的三包規定,及時解決自己的消費糾紛。購買商品出現問題時,及時查看商品自帶的“三包卡”,根據商品的三包卡信息與商家協商,若商家不履行三包義務,可及時聯繫12315投訴,避免錯過相應的三包期限。
4、消費者應樹立正確的消費觀念,堅持理性消費、適度消費的原則,避免盲從、跟風消費,根據自己的實際需要購買商品或接受服務,避免由於個人喜好問題要求退換的糾紛產生。 |