尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接到您反映北辰區雙街永輝超市購買商品無贈品和所售羊肉有問題的投訴件後,工商北辰分局領導高度重視,立即安排雙街工商所處理此事,現將情況匯報如下。
接信後,執法人員當即撥打電話聯系您,以了解事情的原委。但您的電話一直無人接聽。為此兩名執法人員到永輝超市雙街分公司現場調查了解有關情況。首先到二樓羊肉賣場,發現在冷藏櫃肉有兩種品牌的羊肉零售,執法人員當即制作現場筆錄,並拍照取證。經向當日值班經理謝振了解情況,其稱該超市所售羊肉卷,均從草原牧天(北京)食品有限公司和北京易盛玫商貿有限公司兩公司進貨,已落實索證索票制度,並有檢驗報告,進貨手續齊全,進貨渠道正規。(相關手續票據均在采購部,正在查找提供中)。另查您反應購買贈品沒有的問題,該超市稱:並非所有商品都有贈品,不是所有廠家都有促銷員,參加促銷的特價商品沒有贈品,已在宣傳海報上有詳細說明。
另外,超市6月13日聯系您,電話一直無人接聽, 6月14日撥通電話後,對方稱打錯電話了,對超市所說的情況不知道。執法人員也於6月13日,6月14日二天撥打投訴人電話,一直無人接聽。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2013-6-14
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