網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-5-24

尊敬的網友：

    您好，收到您反映的情況，塘沽住房保障和房屋管理局和新北街道辦事處進行了調查了解。

    紫荊花園原物業公司於2013年5月20日撤出小區後，新北街道辦事處正積極協調紫荊花園業委會選聘新的物業企業。紫荊花園小區由國英置業有限公司開發建設，2006年6月建成並投入使用，2009年8月至2010年7月，由戴德梁行房產顧問（天津）有限公司實施管理，2010年6月28日，該物業公司提出退出申請，經小區業主委員會組織招標，2010年8月2日，天津寧泰物業管理有限公司對該小區進行物業管理。近年，由於物業收費率低，導致物業公司因缺少資金而難以維持運行，加上國英置業掐斷物業辦公用電，使物業公司難以進行日常動作。在此期間，街道辦事處先後與塘沽物業辦、塘沽建交局、國英置業就掐電問題進行溝通仍未解決。2013年4月15日，物業公司向物業辦和該街提出了退出告知書和退出申請，提出4月30日終日物業服務。該街經與寧泰物業溝通，物業公司同意給為社區居民免費提供20天的衛生服務。5月20日下午，寧泰物業把小區圖紙資料移交給社區居委會。在此期間，該街指導社區居委會組建籌備紫荊花園小區業主委員會，但業主不報名、不配合，致使組建業主委員會的工作暫時擱溢淺。

    為盡快解決寧泰物業退出後小區衛生無人管理問題，街道辦事處又專門召集居委會開會，研究紫荊花園小區退出後的有關問題，要求居委會再次組織召開一次由小區業主代表、樓門長參加的小區管理協調會。2013年5月13日，小區管理協調會如期召開，因業主意見不統一，組織業主委員會的工作再次受挫。

    物業公司退出後，小區因沒有人員從事衛生管理，出現衛生髒亂問題。但由於業主不配合居委會推選業主委員會工作，無法進行招聘物業公司，致使此工作一直無法正常進行。相關部門一直在做工作，也希望廣大業主為了共同的利益，能夠配合，共同維護小區環境。

    特此回復，感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2013-5-29