電力故障造成家庭電器損壞-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：張**　　提問時間： 2013-03-22 09:40

　標題：電力故障造成家庭電器損壞

內容：

區負責人您好：

我是東麗區軍糧城鎮劉臺新村三區九排4號村民，因在2013年3月9號下午天空刮起大風造成本村電力出現故障，我家2臺電視和1臺微波爐損壞，當天晚上我打通電力報修電話95598，告知我在檢查家裡還有什麼電器損壞，明天家中留人給您上門檢查修理，可是等待一天，沒有人來，於是我又連續撥通2次電力報修電話95598，2次都告訴我5天之內上門修理，可是十天過去，終於來電話說：“因為3月9號大風造成本村線路故障使得您家裡電器損壞，叫我自己修理。這十幾天的等待換來的就是這樣的答復，我們全家非常氣憤，損壞的電器在家的作用非常大，因為家裡有位年邁8旬的老人，不識字也無其他愛好，每天只是靠電視消磨時間，可是電視看不了，老人非常無助。請求有關部門給予幫助和解決。我攜全家謝謝您！

回復部門：市工信局　　回復時間：2013-03-25 09:22　　是否超時：否

您好，您的留言已收悉，我委高度重視，已責成有關部門處理，並將盡快答復您提出的問題。

市經濟和信息化委

2013年3月25日

張德菊同志你好：

電力公司所屬東麗供電分公司專業部門了解，在收到95598工單前分公司沒人對用戶進行承諾。在工單到達分公司安監部後，安監部專業人員經專業部門鑒定，3月9日大風造成10kV茶12線路斷一根線並不會造成劉臺新村電器燒毀現象，已將此情況告知您。

市經濟和信息化委

2013-4-18

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