我是一位河東區的住戶,所在住房屬天津洪強房屋信托公司管轄的公產房。2012年12月14日由於樓上住戶衛生間的便池往下漏水,導致我無法正常使用,17日向公司進行報修,但以各種理由屢遭推托,2013年1月7日終於有人來修,然而到2月18日又出現頂漏問題,於3月6日再次來人進行修理。但是意想不到的是,3月16日再一次的出現了頂漏問題,我多次的打電話詢問,對方卻信誓旦旦的告知我說:房屋已完全修好,漏水屬樓上的問題。之後便無人理會。
我現在對洪強信托公司的辦事效率及處理方式、處理態度產生嚴重的質疑,每月按時積極地交納房費,而換來的卻是如此冷漠的態度與懶散的辦事效率!!
希望各位領導與相關部門能幫助解決此問題,解決百姓的基本生活問題。
尊敬的王學敏網友:
您好,收到您的留言後區,我們已派人員核實情況,並電話與您聯系,解釋相關問題。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府
2013年3月25日