您好！

    我是塘沽區萬科清水藍灣一期業主，去年辦理了網絡電視盒寬帶，當時我們小區該業務都是屬於天津港港務通訊公司管理，實際他們用的是聯通的網絡，當時我們也諮詢過聯通，對電視那塊，聯通當時是有送普通的機頂盒，如果是高清的，收取200的費用，但我們小區說不可以使用，他們和港務局那有協議，我們必須使用泰達有限的（730元機頂盒），今年過完年，聽小區新辦理此業務的業主說現在不需要收取730的機頂盒錢，直接使用聯通的，那對我們已經交錢的業主也不可以退費，我想請相關部門的人幫忙解決此事，對於我們已經交費的業主太不公平了。我們當時也想使用聯通免費的網絡電視，但天津港卡住，是在實在沒辦法的情況下纔去交錢買泰達的機頂盒，天津港作為一家國企上市公司，不應該這麼黑我們老百姓的錢！