尊敬的顏岩網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年2月17日

尊敬的顏岩網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。供熱站相關工作人員及時入戶查看供熱設施並進行了測溫。經查看，您家房型為冷山房型，去年進行了單戶改造，是單循環系統供熱。由於單戶改造時，您要求施工人員沒有按設計規范要求走管，影響供熱溫度，造成溫度不達標（室溫在16.3-17.1度）。經與您協商達成如下意見：一是自測溫不達標之日起至供熱期結束，按照市供熱條例規定給予10%減費。二是停熱後將室內供熱管道按設計規范進行改裝，以保證今後正常供熱。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年5月16日