我是濱海新區大港棲鳳南裡的居民,我每年都按時交納采暖費,但每年到冬季采暖時,室內的溫度都不達標,今年室內溫度更冷,找了物業也不能解決問題,結果是客廳試問13.7度、兩個臥室均為11.7度和12.9度,室內溫度均不達標。我奶奶已經68歲,體弱多病,很怕冷,還有風濕病,請有關部門能夠出面解決此問題。
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-2-21
尊敬的網友:
您好,中塘鎮供熱主管部門積極協調供熱單位采取措施,檢修有關管網閥門,保障供熱溫度。2月18日,供熱單位派工作人員上門進行維修,疏通了供回水管道,並更換了出現問題的閥門。經過維修,您家中室內溫度已經達到17度以上。此外,供熱單位對此事也高度重視,並進行了後期跟蹤回訪,基本上解決了您家中供熱不足的問題。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
2013-3-8