持續四年供暖不熱，一直協商未果，竟在沒通知的情況下停氣-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：白**　　提問時間： 2013-01-16 19:29

　標題：持續四年供暖不熱，一直協商未果，竟在沒通知的情況下停氣

內容：

市長您好：

我是居住在河北區慧景園9-1-602的住戶，自07年搬進新房後，暖氣一直不熱，在2010年當時收費員測溫後承諾轉年給加暖氣片的情況下，我們按比例交了暖氣費。

但是到了2011年依然沒有人理會，導致到今年暖氣依舊不熱，臥室只有11—12度，第一次讓測溫員來測溫後，竟然不留測溫憑證，還言語惡劣，在打了投訴電話後許久纔送了測溫憑證，然後說給我家修，就是上門放放水，市內溫度依舊沒有任何改善！只會強調夠多少溫度交多少錢，我們讓派專人徹底的維修，但一直杳無音信，隨後甚至在沒有通知的情況下停了暖氣至今，在這三九天，我們在家穿的比外邊還多，感冒多次！

強烈要求政府責令所屬東海花園供熱站開通供暖，並徹底解決多年供暖不熱的問題，還我們一個溫暖的生活環境！

居民：白志煒

回復部門：市住建委　　回復時間：2013-01-18 08:26　　是否超時：否

尊敬的白志煒網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年1月18日

尊敬的白志煒網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經工作人員現場查看，您家屬於超高房型，存在溫度偏低現象。供熱站決定在今年停熱後調整管路，今冬供熱費將按照相關政策收取。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年2月8日

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