我是天津市河東區大直沽怡安小區居民。自從入冬以來。我家供熱一直不達標。我於2012年12月29日（周六）給供熱維修打電話報修。他們來了兩個人。看了一圈。說沒事。就走了。我只好再打電話，要求他們給測溫度。他們也答應了。但之後沒人來給測溫度。無奈之下，我只好打12319求助。12319給做了登記。但還是沒人來給測溫度。而且我再給供熱站（大直沽供熱站）打電話。要麼無人接聽。要麼響了幾下就斷了。我只好又給12319反映。(從2012年12月29日至2012年12月30日打了五次) 之後還是沒有人給來測溫度（他們自己很清楚，他們供熱不達標。只要測試肯定達不到標准）我也問過鄰居，他們溫度也不達標，但打電話也沒人管。我自己只好想辦法，將臥室窗戶用塑料布全封上，封了兩層。廚房與陽臺的推拉門都有密封條封嚴實了。但室內溫度還是不達標。就這樣要挨過整個采暖期，不知他們這麼有恃無恐的欺壓百姓，仰仗的是什麼後臺。我若不交采暖費，就是違約，就要被停止供暖，就要挨凍。

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