我家住在十二經路，離華潤很近，它給我們的生活購物帶來很多方便。從原先的家世界到現在的華潤萬家，我都是忠實的顧客，周邊的超市有很多有積分的，但我很少光顧，我喜歡華潤的購物環境。

    今天華潤也有會員卡了，我很快就辦理了，去華潤的次數更多，【我並沒有買家電之類】只是生活必須品我的積分就已經3900多分。沒想到這次華潤的消積分購物活動，大大傷害了我對華潤購物的熱情，什麼購物滿50元消500分送10元禮券...更可氣的是到2013年1月17日積分就要清零。請問，自從有積分以來，這些積分你給過什麼活動，顧客有哪些收益，如果沒有搞過活動，憑什麼就清零了。

    沒有會員卡時，我家大部分東西也都是在你家購買，我們並沒有將這些太看重，但是你搞了會員卡，就要考慮會員的利益，你們這次的做法使得我有被愚弄的感覺。

    我今年已經62歲了，已經不會太計較事情了，但是這次我要說，請不要愚弄我們，商家要尊重我們，你辦了會員卡就要給積分一個公正的交代。