我家住錦州裡小區,自2012年11月15日供熱起我家次臥暖氣一直不熱。我無數次的打電話給塘沽區房產供熱公司,供熱公司答復讓人去維修,結果去了以後不給修理,說是私改的,我家至今用的還是鑄鐵的暖氣片,基本上沒做過什麼改動。要說改動也是供熱公司,以前把整棟管線改動,個人誰有那本事。
以前每年打電話後都會去維修的,不知道今年是不是學習十八大反對“假大空”思想,活學活用,理由一大堆就是不給維修;其實維修方式很簡單,用他們的設備抽下水,可是這次論如何也不給弄。
暖氣冰涼還收交暖氣費,唉真是沒有天理了;老百姓的疾苦啊,希望新區政府領導百忙之中能給我們解決一下!在此謝謝了!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-12-28
尊敬的網友:
您好,房產供熱公司派人入戶調查,確認為暖氣系統私自改動,按條例規定供熱不負責維修。但本著為民服務的原則,該公司維修人員進行了排污排氣處理,現問題已解決。經回訪,您始終不承認私改,而且對其中一室的暖氣效果不滿意,實際情況是比其它室稍差,這與其私改有關,不屬於供熱維修范圍,維修人員只能將其室內暖氣閥門進行適當調整,如果無效,則已超出維修能力范圍。
感謝您的理解和支持,祝您工作順利。
2013-1-18