四季風情的供暖已經兩年都不熱-民生頻道-北方網

發表人：元**　　提問時間： 2012-11-28 19:07

　標題：四季風情的供暖已經兩年都不熱

內容：

我是四季風情7-2401住戶，從去年新房入住第一個采暖期暖氣就不熱，今年是第二個采暖期，暖氣放水至今不熱，打給供熱說前兩個采暖期歸物業管，物業來了好幾次放水，水也不熱，物業說供熱熱水不行，他們也沒辦法，兩年供暖費都交了，每年供暖費就3500元，我的權益誰保障，請哪位領導解決一下，萬分感謝。

回復部門：濱海新區　　回復時間：2012-12-03 16:43　　是否超時：否

尊敬的網友:

您好，留言收悉。根據《天津市供熱條例》的有關規定，開發商對其采暖設施負責兩個供暖期方能交予供熱公司。因此，該小區的維修工作現仍由開發商負責。建議您以相關合同及政策為依據，與開發商聯系解決。同時，我們已將您的意見反饋供熱部門，他們已要求供熱單位做好日常工作保障供熱。

感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2012-12-3

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