我購買的華富家園的房子10月30日驗的房,當時鎖芯松動,不好開!驗房的物業人員說給更換鎖芯!當時說工作人員忙!叫我回去等電話!半個月過去了! 還是沒音信! 我11月13日又去華富家園想問問是否更換完畢!但是開門的時候門都開不開。 找到物業人員,最後物業給我的答復是鎖芯壞了!叫他們更換!告訴我不是他們的責任!而且態度極其惡略!現在我是有房進不去!無可奈何只好給政府添麻煩把問題反映到這裡。希望政府能解決一下!
附上驗房單據
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現正在辦理之中,請您耐心等待我們的回復。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
東麗區政府
2012年11月21日
您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現回復如下:
新房在入住驗房時,是業主與開發商之間的查驗,對於門鎖損壞應向開發商要求給予更換、維修,不在物業服務范圍之內。關於物業人員態度問題,我們已責令有關部門對相關人員進行批評教育。
2012年11月27日